Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Baker Tamer
Wasserschaden-Notdienst & Bautrocknung
Manderscheidtstraße 48
45141 Essen
Telefon: 01577 / 1352978
E-Mail: info@wasserschaden-notdienst-oberhausen.de
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) in Deutschland gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage für unseren Wasserschaden-Notdienst und Bautrocknung oder bei einer sonstigen Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien zur Erbringung unserer Dienste zwingend erforderlich sind, ist deren Einsatz technisch geboten.
Für alle anderen, nicht zwingend erforderlichen Cookies und Technologien (z. B. für Analyse und Marketing) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzen wir auf unserer Website die folgenden Tracking- und Webanalyse-Technologien ein:
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Webanalyse. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Im Rahmen von GA4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert. Wir haben zudem die Datenfreigabeeinstellungen für Google-Produkte und -Dienste aktiviert. Hierbei werden Daten zur Nutzungsanalyse verarbeitet. Wir verwenden dabei auch die User-ID-Funktion, um das Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren zu können. Auf dieser Website ist zudem der Google Analytics Consent Mode aktiv, der das Tracking-Verhalten an Ihre getroffenen Cookie-Einstellungen anpasst.
Zur kontinuierlichen Suchmaschinenoptimierung und zur Überwachung der technischen Stabilität unserer Website nutzen wir die Google Search Console. Dieses Tool dient uns zur Analyse des Suchverhaltens und zur Erkennung technischer Fehler. Hierbei werden von Google keine personenbezogenen Tracking-Profile der Website-Besucher an uns übermittelt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Auffindbarkeit unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir nutzen Google Ads, um auf externen Webseiten auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Mithilfe des Conversion Trackings ermitteln wir, wie erfolgreich einzelne Werbemaßnahmen sind. Das Remarketing ermöglicht es uns, Besuchern unserer Website auf anderen Seiten im Google Display-Netzwerk zielgerichtete Werbung einzublenden. Auch hier greift der implementierte Consent Mode.
Wir verwenden Google AdSense zur Einbindung von Werbeanzeigen und das DoubleClick-Cookie zur Aussteuerung interessensgerechter Werbung. Diese Dienste verarbeiten pseudonymisierte Nutzerprofile. Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Informationen können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Data Privacy Framework) vor. Google ist entsprechend zertifiziert.
Wir nutzen zur Analyse und Optimierung unserer Werbekampagnen den Meta Ads Manager der Meta Platforms Ireland Ltd. Dabei können Daten über Ihr Nutzerverhalten erhoben und an Server von Meta (teilweise in den USA) übertragen werden.
Zur Webanalyse setzen wir ergänzend Matomo ein. Dies ermöglicht uns die Auswertung von Besucherströmen. Die Datenverarbeitung erfolgt teilweise lokal sowie cloudbasiert unter Wahrung der Anonymität der Besucher, soweit keine Einwilligung für weitergehende Profile vorliegt.
Zur Darstellung interaktiver Karten binden wir Google Maps ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Um unsere Formulare vor Spam und automatisiertem Missbrauch zu schützen, nutzen wir Google reCAPTCHA. Dieser Dienst analysiert das Verhalten des Website-Besuchers anhand verschiedener Merkmale im Hintergrund.
Wir nutzen für die Gestaltung unserer Website Komponenten des WordPress-Plugins Elementor. Dieser Dienst verarbeitet und speichert standardmäßig keine personenbezogenen Daten unserer Besucher. Es werden lediglich technisch notwendige Darstellungsdateien geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir binden Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited) ein. Wenn Sie eine Seite mit einem YouTube-Video aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und es werden Daten (wie Ihre IP-Adresse) übermittelt.
Wir unterhalten eine Onlinepräsenz auf Instagram. Wenn Sie unsere Instagram-Seite aufrufen, verarbeitet der Betreiber (Meta Platforms Ireland Ltd.) Ihre personenbezogenen Daten. Wir sind gemeinsam mit Meta für die Datenerhebung verantwortlich.
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.